——誠信為本。誠信是凌燕航空企業安身立命之本,做人要做一個誠信的人，做企業要做一個誠信的企業。

——品牌的一半是文化。沒有文化就不存在名牌。東方航空物流公司實施的名牌戰略就是不斷地增加品牌的文化含量和提高文化品位。

——文化理念 : 只爭第一。爭第一是東方航空做人和做企業的唯一目標，目的不達，奮斗不息。把一切工作做到最好，為客戶提供最具競爭力的航空服務。

——賽馬不相馬。對待人才的選拔和任用，不以部分干部拍腦袋，憑喜好為標準，而要在競爭中發現人才，鍛煉人才，選拔人才。給人才創造一個公平、公正、公開的發展環境。

——溝通無限制。與同事、與上級、與下級、與客戶，甚至與競爭對手都要倡導溝通。企業要實現無限制的溝通，任何一個員工都可以直接找到總經理進行溝通，總經理也可以找任何一個員工進行對等交流。

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     使命愿景

     為中國提速，成為中國人首選的東方航空物流運營商

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     核心價值觀

     用心做人 用心做事

     成就客戶----竭盡所能滿足目標客戶

     卓越運作----沒有好的運作，一切都是白費

     創新發展----強者開拓創新，弱者固步自封

     長遠視角----30年后成功才算成功 

     激情進取----絕不被淘汰

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     企業作風

     禮貌、精神、忠誠、團結、協作、溝通、效率、盡責、威信

     迅捷反應和快捷行動，特別能吃苦，特別能團結，特別講效率，特別會創新。

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     管理理念、經營理念

     以人為本 人企雙贏 適度競爭 寬嚴相濟

     以客為尊 助力成功 追求卓越 勇于爭先

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     企業精神

     用精細的管理超越客戶期望，以專業的服務贏得客戶信賴

     通過穩定的客戶、先進的管理、高素質的員工隊伍和專業化的發展戰略使公司成為地區和行業中有影響力的領先者。

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公司文化是東方航空公司人所共享并遵循的使命、愿景、核心價值觀等企業文化核心的總和。文化這棵大樹現已枝繁葉茂，不僅能為我們擋風遮雨，而且源源不絕地散發出充足的“氧氣”供員工呼吸。在這棵參天大樹的庇護下，從無到有、從小到大，明確我們的目標，規范并指導我們的行為，最大限度地激發員工的聰明才智，共創東方航空物流的文化理念和長青基業！